Provozní a platební podmínky
AB ENGLISH & EDUCATION (Mgr. Alena Budařová)
1. Provozní informace a místo výuky
Výuka jazykových kurzů probíhá v učebnách na adrese Klokočí 657/1, Brno Soběšice nebo Majdalenky 13, Brno Lesná (dle dohody a zařazení do konkrétního kurzu).
V případě omezení či uzavření možnosti prezenčního provozu z vyšší moci či nařízení vlády jsou kurzy plynule provozovány v online formě přes domluvenou internetovou aplikaci.
2. Platební údaje a kurzovné
Cena kurzovného se řídí platným ceníkem uvedeným na stránkách kurzy-a-ceny.
Pro úhradu kurzovného je vystavena řádná faktura. Platba probíhá bankovním převodem na účet č. 9914359002/5500 (Raiffeisenbank) s uvedeným variabilním symbolem faktury.
Platbu je možné uhradit rovněž v hotovosti po předchozí dohodě k rukám Mgr. Aleny Budařové nebo Tomáše Gajdy (platby se nehradí k rukám externích lektorů).
3. Omluvenky a podmínky dle typu výuky
Podmínky – Individuální lekce
Absenci dítěte na individuální lekci je nutné omluvit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem na e-mailu info@abenglish.cz. Při pozdějším zrušení lekce propadá. Lekce zrušená ze strany lektora je vždy nahrazena, nejčastěji prodloužením kurzu o odpovídající počet lekcí. Výuka probíhá v Soběšicích (Klokočí 657/1) nebo na Lesné (Majdalenky 13).
Podmínky – Menší skupinový kurz (2–3 děti)
Při absenci jednoho dítěte lekce standardně probíhá a její cena se neodečítá z předplaceného tarifu. Po vzájemné domluvě je však možné lekci v daném týdnu vynechat a pokračovat opět následující týden. V případě absence je při včasném oznámení a předešlé domluvě možné také online připojení. Pokud se lekce nemohou zúčastnit všechny děti, je nutné ji omluvit alespoň 24 hodin předem.
Podmínky – Klasický skupinový kurz (15 lekcí / pololetí)
Cena kurzu zahrnuje 15 lekcí za pololetí, jejichž uskutečnění ze strany poskytovatele je garantováno. Pokud je některá lekce zrušena ze strany lektora, kurz se automaticky prodlužuje o další týden. Absence dítěte se z ceny kurzu neodečítá. V případě dlouhodobé absence dítěte ze zdravotních důvodů (4 a více po sobě jdoucích lekcí) je možné po individuální domluvě převést kredit za zameškané lekce do následujícího výukového období.
4. Bezpečnost a odchody dětí z výuky
Zákonný zástupce v přihlášce závazně specifikuje, zda dítě po skončení lekce odchází samostatně, nebo výhradně v doprovodu pověřené osoby (s uvedením jména a kontaktu).
5. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete na samostatné stránce Informace o zpracování osobních údajů (GDPR).